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Perguntas Frequentes

 

1. Como faço para comprar na Gab’s?

Comprar na nossa loja online é simples e seguro!
Basta escolher seus produtos favoritos, selecionar o tamanho desejado, clicar em “Comprar” e seguir para o carrinho. Depois é só finalizar o pedido preenchendo seus dados e escolhendo a forma de pagamento e envio.

 

2. Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos pagamentos via:

  • Cartões de crédito (em até 3x sem juros)

  • Pix (com desconto especial

Todos os pagamentos são processados de forma segura.

 

3. Como funciona o envio?

Enviamos para todo o Brasil!
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras. O prazo de entrega e o valor do frete são calculados automaticamente no carrinho, conforme seu CEP. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar sua entrega.

 

4. Posso trocar um produto?

Sim! A primeira troca é gratuita e deve ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento.
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca. Os produtos devem estar sem uso e em perfeitas condições.

 

5. E se eu quiser devolver?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Basta entrar em contato conosco e faremos o processo de forma rápida e descomplicada.

6. Como sei se meu pedido foi aprovado?

Você receberá atualizações por e-mail a cada etapa:

  • Confirmação de pagamento

  • Preparação do pedido

  • Envio com código de rastreio

Caso não receba nenhum e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco.

 

7. Os produtos têm garantia?

Sim! Nossos calçados têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme previsto em lei.

8. Como entro em contato com a Gab’s?

Você pode falar com a gente pelos seguintes canais: