1. Como faço para comprar na Gab’s?
Comprar na nossa loja online é simples e seguro!
Basta escolher seus produtos favoritos, selecionar o tamanho desejado, clicar em “Comprar” e seguir para o carrinho. Depois, é só finalizar o pedido preenchendo seus dados, escolhendo a forma de pagamento e a opção de envio.
2. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos por:
Cartão de crédito em até 4x sem juros;
Cartão de débito;
Pix com desconto especial.
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro.
3. Como funciona o envio?
Enviamos para todo o Brasil!
O prazo de entrega e o valor do frete são calculados automaticamente no carrinho, conforme o seu CEP. Após a confirmação do pagamento, o prazo para postagem do pedido é de até 1 dia útil.
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega.
4. Posso trocar um produto?
Sim! A primeira troca é gratuita e deve ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento da compra.
Para solicitar, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da troca.
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
5. E se eu quiser devolver?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Basta entrar em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido, e vamos te orientar durante todo o processo de forma simples e descomplicada.
6. Como sei se meu pedido foi aprovado?
Você receberá atualizações por e-mail em cada etapa do pedido, como:
Confirmação de pagamento;
Preparação do pedido;
Envio com código de rastreio.
Caso não receba nenhum e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco para que possamos te ajudar.
7. Como sei qual tamanho escolher?
Na descrição de cada produto, informamos detalhes sobre a forma do modelo, como forma normal, pequena ou grande.
Recomendamos sempre conferir as informações do produto antes da compra. Caso ainda tenha dúvida, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp que te ajudamos a escolher o tamanho ideal.
8. Os produtos são de fabricação própria?
Sim! A Gab’s faz parte de uma empresa com mais de 20 anos de história na fabricação de calçados femininos.
Nossos produtos são de produção própria, desenvolvidos com cuidado em cada detalhe para oferecer conforto, qualidade e acabamento em cada par.
9. O produto é igual ao da foto?
Sim! Nossas fotos são feitas para mostrar o produto da forma mais fiel possível.
Pode haver apenas uma pequena variação de cor por conta da iluminação da foto ou da tela do celular/computador.
10. Os produtos têm garantia?
Sim! Nossos calçados possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme previsto em lei.
A garantia não cobre danos causados por mau uso, desgaste natural ou sinais de uso inadequado do produto.
11. Como entro em contato com a Gab’s?
Você pode falar com a gente pelos seguintes canais:
WhatsApp: (14) 99768-3987
E-mail: [email protected]
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h30.
